ASKDELFOS es un proyecto de Incógnito. Para consultas sobre tus datos o esta política, escribe a [email protected].
Qué datos tratamos
- Tu correo, contraseña protegida mediante hash, avatar, estado de la cuenta y, cuando corresponde, configuración de autenticación multifactor del administrador.
- Si te apuntas a la lista de espera: tu correo, fecha de consentimiento y de confirmación, y fecha del último mensaje de confirmación. Apuntarte no crea una cuenta.
- Conversaciones, mensajes, citas, títulos y preferencias que guardas en DELFOS.
- Registros técnicos, sesiones, uso de mensajes y tokens, límites, eventos de seguridad y acciones administrativas.
- En la biblioteca administrada: archivos aportados, procedencia, metadatos, texto extraído, fragmentos y decisiones de revisión.
Para qué los usamos
Usamos estos datos para autenticarte, mantener tus conversaciones, generar respuestas, mostrar citas de fuentes aprobadas, aplicar límites de uso, atender solicitudes y proteger el servicio. La biblioteca archivada permanece privada; un documento solo puede incorporarse a las respuestas tras su procesamiento y aprobación administrativa.
Proveedores y transferencias
La aplicación se aloja en un servidor de one.com. Cloudflare protege el acceso y guarda archivos privados en R2. Para generar respuestas, enviamos a Alibaba Cloud Model Studio el texto necesario de la conversación y, si procede, fragmentos de fuentes aprobadas. El procesamiento de modelos está configurado en Singapur. Cuando la administración activa el procesamiento de documentos, sus fragmentos pueden enviarse al proveedor de embeddings. Los enlaces a TikTok e Instagram abren servicios externos con sus propias políticas. Usamos Mailgun para enviar correos de verificación, recuperación y confirmación de la lista de espera.
Cookies y seguridad
Utilizamos cookies necesarias para la sesión y su protección frente a solicitudes no autorizadas. Cloudflare puede utilizar mecanismos de seguridad al acceder al sitio. La aplicación no incorpora actualmente cookies propias de publicidad ni analítica comercial. Protegemos las sesiones y el acceso a la biblioteca mediante controles de permisos, almacenamiento privado y copias cifradas.
Conservación y eliminación
Las conversaciones permanecen en tu cuenta hasta que las elimines desde la aplicación o solicites el cierre de la cuenta. Las sesiones caducan a los siete días. Los registros de uso y seguridad se conservan mientras sean necesarios para operar y proteger DELFOS. Las copias de seguridad cifradas se conservan para recuperación; su eliminación se gestiona actualmente de forma manual y todavía no hay un plazo automático fijo. Borrar una conversación de la base activa no elimina inmediatamente sus posibles copias de seguridad anteriores. Conservaremos los correos confirmados de la lista de espera hasta que termine la apertura de registros o solicites su eliminación. Los registros pendientes de confirmar no recibirán avisos de apertura. Puedes solicitar su eliminación escribiéndonos al correo de contacto.
Tus opciones
Puedes borrar conversaciones desde tu historial y cambiar tu avatar y contraseña desde tu perfil. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos, o cerrar tu cuenta, escribe a [email protected]. Podremos pedirte una comprobación de identidad antes de actuar. Las solicitudes se atenderán conforme a la legislación aplicable y a las obligaciones de conservación que correspondan.
Cambios
Actualizaremos esta página cuando cambien las funciones o el tratamiento de datos. La fecha de arriba identifica la versión vigente.